ajax-loader.gif

Regulamin

  1. Wstęp

    1. Niniejszy Regulamin sporządzony jest w oparciu o przepisy prawne obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i określa warunki korzystania z oraz funkcjonowania Serwisu internetowego Krewni znajdującego się pod adresem internetowym krewni.pl.
    2. Serwis Krewni umożliwia Użytkownikom tworzenie i hosting Treści Użytkownika, w szczególności tworzenie, prezentowanie, przechowywanie i rozpowszechnianie Drzew Genealogicznych Użytkowników oraz innych Treści dotyczących Użytkowników, Rodziny i Znajomych Użytkowników oraz prowadzenie korespondencji pomiędzy Użytkownikami za pomocą Serwisu Krewni.
    3. Serwis Krewni udostępniony jest Użytkownikom nieodpłatnie do celów testowych.
    4. Serwis Krewni udostępniony jest przez Wojciecha Szelę zamieszkałego w Rzeszowie przy ul. Krokusowej 16.
    5. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu Krewni odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie wraz z następującymi Załącznikami
      1. Polityka Prywatności.
      Regulamin oraz Załączniki udostępnione są na Stronie internetowej http://krewni.pl.
    6. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i złożenia stosownych oświadczeń określonych przez Regulamin przez rozpoczęciem korzystanie z Serwisu Krewni. Korzystanie z Serwisu Krewni jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i złożeniem wymienionych oświadczeń.
    7. Użytkownicy Serwisu Krewni są zobowiązani do przestrzegania niniejszego Regulaminu, prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz zasad współżycia społecznego.

  2. Definicje

    1. Regulamin - niniejszy regulamin korzystania z Serwisu Krewni.
    2. Polityka Prywatności - załącznik do Regulaminu określający zasady gromadzenia, przechowywania, przetwarzania, udostępniania do wglądu i edycji oraz przekazywania danych zgromadzonych w Serwisie Krewni.
    3. Podmiot - zwany również Podmiotem prowadzącym serwis lub Podmiotem oferującym usługi i treści w serwisie krewni.pl jest:
      Wojciech Szela
      ul. Krokusowa 16
      35-604 Rzeszów
    4. Serwis Krewni - stworzona przez Podmiot prywatna platforma informatyczna podłączona do sieci Internet, która umożliwia Użytkownikom korzystanie z Systemu Informatycznego oraz informacji opracowanych przez Podmiot i/lub jej partnerów, Użytkowników platformy oraz innych zasobów Internetu, udostępniona pod adresem internetowym http://krewni.pl.
    5. System Informatyczny - wszelkie oprogramowanie, sprzęt, bazy danych, struktura i oprawa graficzna, w szczególności Strony internetowe, Formularze i Interfejs Użytkownika, udostępnione Użytkownikowi w Serwisie Krewni, umożliwiające korzystanie z Funkcjonalności Serwisu Krewni. System Informatyczny jest zautomatyzowany i obsługiwany przez odpowiednie oprogramowanie.
    6. Osoba fizyczna - każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub w przypadku ograniczonej zdolności prawnej pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego.
    7. Użytkownik - każda Osoba Fizyczna w jakikolwiek sposób korzystająca z Serwisu Krewni na podstawie Regulaminu. Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Serwisu Krewni w celach innych niż nie zarobkowych ani w sposób niezgodny z Regulaminem.
    8. Konto - dostępne dla Użytkownika miejsce w Serwisie Krewni, za pośrednictwem którego wprowadza on Treści dotyczące Użytkownika, jego Rodziny i Znajomych, i zarządza tymi Treściami. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.
    9. Blokada Konta – stan Konta, w którym Użytkownik nie może korzystać z Serwisu Krewni, z przyczyn określonych w Regulaminie.
    10. Blokada Treści – stan Treści, w którym nie jest ona dostępne w Serwisie Krewni z przyczyn określonych w Regulaminie.
    11. Zaproszenie – wiadomość e-mail oraz powiązany z nim unikatowy adres strony internetowej w Serwisie Krewni zawierającej Formularz służący do założenia Konta przez Użytkownika.
    12. Hosting – udostępnienie Użytkownikowi przez Podmiot miejsca w Serwisie Krewni na potrzeby korzystania przez Użytkownika z Konta i Funkcjonalności Serwisu Krewni.
    13. Funkcjonalność Serwisu Krewni – jedna z dostępne w Serwisie Krewni form i możliwości tworzenia, prezentowania i przechowywania Treści przez Użytkownika.
    14. Treści - wszystkie treści zamieszczone, prezentowane, przechowywane lub rozpowszechnianie przez Użytkownika w Serwisie Krewni, w szczególności Profile, Komentarze, Zdjęcia, Wpisy w Kalendarzu, Drzewa Genealogiczne.
    15. Profil - Funkcjonalność Serwisu Krewni umożliwiająca Użytkownikowi zamieszczanie, prezentację, przechowywanie i rozpowszechnianie danych i informacji o członku Rodziny Użytkownika, w tym o Użytkowniku, między innymi imię, nazwisko, zdjęcie i informacje biograficzne.
    16. Rodzina - grupa osób, reprezentowanych przez Profile, należąca do tego samego Drzewa Genealogicznego w Serwisie Krewni.
    17. Znajomi – wykaz Użytkowników zaakceptowanych przez Użytkownika jako znajomi. Zamiennie stosowane może być równoznaczne określenie Przyjaciele. Do wykazu Znajomych automatycznie dodawany jest Użytkownik, który zaprosił danego Użytkownika do Serwisu Krewni.
    18. Drzewo Genealogiczne - wykaz członków Rodziny Użytkownika wraz z relacjami pomiędzy nimi utworzony przez Użytkownika w Serwisie Krewni.
    19. Komentarz - subiektywna opinia Użytkownika zamieszczona przez Użytkownika przy Treści tego Użytkownika lub Treściach rozpowszechnianych przez innych Użytkowników, za pomocą odpowiedniej Funkcjonalności Serwisu Krewni.
    20. Zdjęcie – plik elektroniczny zawierający zdjęcie lub obraz
    21. Miniatura - Zdjęcie powstałe poprzez modyfikację przez System Informatyczny innego Zdjęcia. Możliwe modyfikacje to między innymi zmiana rozmiaru i zmiana kadru. Miniatury generuje automatyczne System Informatyczny dla każdego Zdjęcia.
    22. Album - zbiór Zdjęć zarządzany przez Użytkownika
    23. Kalendarz - Funkcjonalność Serwisu Krewni umożliwiająca Użytkownikowi tworzenie, publikowanie, zmianę i przechowywanie informacji o Wydarzeniach oraz informowanie o tych Wydarzeniach innych Użytkowników.
    24. Wydarzenie - informacja zamieszczona przez Użytkownika w Kalendarzu na temat interesującej Użytkownika daty, miejsca i wydarzenia.
    25. Prawa Autorskie – prawa osób i/lub organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi wynikające z obowiązującej ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Obowiązującą w dniu wejścia w życie Regulaminu ustawą o prawach autorskich i prawach pokrewnych jest ustawa z dnia 4. lutego 1994 roku.

  3. Techniczne warunki korzystania z Serwisu Krewni

    1. Niezbędnymi dla prawidłowego korzystania z Serwisu Krewni są:
      1. połączenie z siecią Internet,
      2. konto poczty elektronicznej (e-mail),
      3. przeglądarka Firefox 3.0 lub kompatybilna z nią przeglądarka alternatywna obsługująca JavaScript, akceptująca pliki typu cookies oraz obsługująca dokumenty elektroniczne w formacie HTML, XHTML, SVG i/lub VML
      4. w przypadku niektórych Funkcjonalności, obsługa przez przeglądarkę protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL i Java.
    2. Nazwa Serwisu Krewni, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej, w szczególności Prawu Autorskiemu.
    3. Działanie Serwisu Krewni i jego Systemu Informatycznego jest zautomatyzowane.

  4. Rodzaj i zakres Funkcjonalności

    1. Podmiot w ramach Serwisu Krewni udostępnia Użytkownikom możliwość Hostingu Treści Użytkownika oraz dostępu do Treści innych Użytkowników w ramach założonego Konta Użytkownika oraz korzystania z następujących Funkcjonalności związane z Hostingiem wymienionych Treści i dostępem do Konta:
      1. Dostęp na indywidualne żądanie do Stron internetowych i Formularzy Serwisu Krewni.
      2. Tworzenie, prezentowanie i przechowywanie Drzew Genealogicznych Użytkownika oraz oglądanie Drzew Genealogicznych innych Użytkowników.
      3. Tworzenie, prezentowanie i przechowywanie Albumów Zdjęć Użytkownika i Miniatur Zdjęć oraz oglądanie Albumów Zdjęć i Miniatur innych Użytkowników.
      4. Tworzenie, prezentowanie i przechowywanie Profili członków Rodziny Użytkownika oraz czytanie i oglądanie Profili członków Rodzin innych Użytkowników.
      5. Tworzenie, prezentowanie i przechowywanie Wpisów w Kalendarzu oraz oglądanie Wpisów w Kalendarzach innych Użytkowników.
      6. Wysyłanie, odbieranie, czytanie i przechowywanie korespondencji z innymi Użytkownikami w ramach Serwisu Krewni.
      7. Wyszukiwanie Drzew Genealogiczny i Profili członków Rodziny Użytkownika i Rodzin innych Użytkowników.
      8. Wprowadzanie, czytanie i zarządzanie Komentarzami do Treści Użytkownika.
      9. Zapraszanie innych Użytkowników oraz innych Osób do korzystania z Funkcjonalności Serwisu Krewni, w szczególności do dostępu do Treści Użytkownika.
      10. Określanie zasad dostępu do Treści Użytkownika przez innych Użytkowników.
    2. Podmiot ma prawo do wprowadzenia nowych Funkcjonalności i modyfikacji istniejących Funkcjonalności.

  5. Odpowiedzialność i obowiązki Użytkownika

    1. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem.
    2. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulamin i przepisów prawa obowiązujących na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
    3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu Krewni tylko w celach prywatnych i niezarobkowych, niezwiązanych bezpośrednio lub pośrednio działalnością gospodarczą, zawodową, promocyjną lub reklamową Użytkownika lub jego Treści lub działalnością o podobnym charakterze.
    4. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania prób złamania hasła innych Użytkowników.
    5. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania działań mających na celu zakłócenie poprawnej pracy Systemu Informatycznego Serwisu Krewni, uzyskanie nieprzysługujących mu uprawnień lub wprowadzenie na platformę treści niezgodnej z regulaminem.
    6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za Treści utworzone lub zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie Krewni. Akceptując regulamin Użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, iż rola Podmiotu ogranicza się jedynie do udostępnienia rozwiązań technicznych umożliwiających Użytkownikowi zamieszczanie, tworzenie, przechowywanie i rozpowszechnianie Treści, czyli tak zwany hosting oraz iż Podmiot nie ingeruje w Treści Użytkownika za wyjątkiem naruszeń Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
    7. Użytkownik zobowiązany jest do zamieszczania w Serwisie Krewny jedynie takich Treści, co do których posiada pełne prawa do zamieszczania ich i rozpowszechniania poprzez Serwisu Krewni, w szczególności:
      1. Użytkownik zobowiązany jest do nie zamieszczania w Serwisie Krewni Treści, które naruszają prawa autorskie lub prawa pokrewne lub dowolne inne prawa osób trzecich, Treści naruszających Regulamin lub niezgodnych z przepisami prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
      2. W przypadku zamieszczania przez Użytkownika w Serwisie Krewni Treści zawierających wizerunek i/lub dane osobowe i/lub dowolne inne informacje na temat osób innych niż osoba Użytkownika, Użytkownik zobowiązany jest do pozyskania w sposób legalny i na zasadzie dobrowolności zgody tych osób na zamieszczenie i rozpowszechnianie tych Treści w Serwisie Krewni. Zgoda taka musi być pozyskana przez Użytkownika przed zamieszczeniem tych Treści w Serwisie Krewni. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia tych Treści w przypadku cofnięcia zgody.
      3. W przypadku zamieszczenia przez Użytkownika w Serwisie Krewni Treści, co do których przysługują jakiekolwiek prawa osób trzecich, Użytkownik zobowiązany jest do stosownego rozliczenia ze wszystkimi tymi osobami przed zamieszczeniem takich Treści w Serwisie Krewni.
      4. W przypadku zamieszczenia przez Użytkownika w Serwisie Krewni Treści, których Użytkownik nie jest twórcą lub których jest współtwórcą w myśl Prawa Autorskiego, użytkownik jest zobowiązany do uzyskania zgody i zawarcia umowy z osobami i/lub organizacjami zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi do zamieszczenia i rozpowszechniania tych Treści w Serwisie Krewni oraz wywiązania się na własny rachunek ze wszelkich zobowiązań wynikających z tych umów.
      5. W przypadku konieczności poniesienia dowolnych opłat związanych z zamieszczeniem i rozpowszechnianiem Treści przez Użytkownika, Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia tych opłat na rzecz stosownych osób i/lub organizacji.
      6. Zabronione jest tworzenie i zamieszczanie przez Użytkownika w Serwisie Krewni Treści, które mogą naruszyć prawa lub dobre imię Podmiotu lub osób trzecich, oraz Treści zawierających treści niezgodne z obowiązującym na terenie Rzeczpospolitej Polskiej prawem, obraźliwych, wulgarnych, będących groźbą lub pomówieniem pod adresem osób trzecich, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami, dyskryminujących płeć, rasę, narodowość, język, religię lub dyskryminujących w dowolny inny sposób, nawołujących do przemocy lub posiadających charakter pornograficzny.
    8. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie wobec Podmiotu z jakimikolwiek roszczeniami dotyczącymi działalności Użytkownika lub Treści przez niego utworzonymi lub zamieszczonymi, Użytkownik zobowiązany jest do pokrycia wszelkich ewentualnych odszkodowań i kosztów poniesionych przez Podmiot oraz podjęcia wszelkich działań prawnych zapewniających należytą ochronę Podmiotu przed roszczeniami osób trzecich, w szczególności wejścia do procesu w miejsce Podmiotu lub przystąpienia do procesu po stronie Podmiotu w przypadku gdy wejście do procesu w jego miejsce nie jest możliwe.
    9. Wszelkie Treści Użytkownik zamieszcza, tworzy, przechowuje i rozpowszechnia w Serwisie Krewni we własnym imieniu, na własną odpowiedzialność i rachunek.

  6. Zakładanie Konta i rezygnacja z korzystania z Serwisu Krewni

    1. Do korzystania z Serwisu Krewni wymagane są:
      1. posiadanie przez Użytkownika Konta założonego w Serwisie Krewni,
      2. zalogowanie się przy pomocy tego Konta do Serwisu Krewni,
      3. zapoznania się i zaakceptowania postanowień Regulaminu oraz
      4. wyrażenie zgodny na przetwarzanie danych osobowych w celach i zakresie określonych przez Regulamin.
      Wszystkie wymienione warunki muszą być spełnione łącznie.
    2. Procedura rejestracji oraz utworzenie Konta i wykonanie innych czynności wymaganych do korzystania z Serwisu Krewni następuje poprzez wypełnienie Formularza w Serwisu Krewni dostępnego dla Użytkownika po otrzymanie przez niego Zaproszenia.
    3. Założenie Konta i/lub zalogowanie się do Serwisu Krewni przy pomocy Konta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczeń o następującej treści:
      1. zapoznałem się z Regulaminem Serwisu Krewni i akceptuję wszystkie jego postanowienia
      2. w pełni rozumie role i obowiązki Użytkownika i Podmiotu wynikające z Regulaminu
      3. dobrowolnie przystępuję do korzystania z Serwisu Krewni
      4. dane zawarte w formularzu rejestracyjnym oraz na Koncie są zgodne z prawdą i dotyczą osoby Użytkownika zarządzającego Kontem
      5. ponoszę pełną odpowiedzialność za prawidłowość danych wpisanych w Formularzu rejestracyjnym i na Koncie oraz innych Formularzach
      6. zaświadczam, iż posiadam wszelkie prawa do Treści zamieszczanych przeze mnie w Serwisie Krewni w zakresie umożliwiającym ich zamieszczanie, prezentację i przechowywanie w Serwisie Krewni oraz czytanie, oglądanie i odtwarzanie przez innych Użytkowników Serwisu Krewni, w szczególności autorskie prawa majątkowe i prawa pokrewne, i prawa te nie są w niczym ograniczone oraz ponoszę pełną odpowiedzialność za zamieszczenie i rozpowszechnianie tych Treści przy pomocy Serwisu Krewni
      7. zobowiązuję się do przestrzegania przepisów prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i Regulaminu oraz zgłaszania naruszeń prawa lub Regulaminu przez innych Użytkowników
      8. wyrażam zgodę na tworzenie przez zautomatyzowany System Informatyczny Serwisu Krewni Miniatur Zdjęć ze Zdjęć zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie Krewni
      9. zgadzam się na zamieszczanie przez zautomatyzowany System Informatyczny Serwisu Krewni Treści Użytkownika oraz Miniatur Zdjęć we wszystkich Funkcjonalnościach Serwisu Krewni i wyodrębnionych częściach Serwisu Krewni przeznaczonych do zamieszczenia tych Treści
      10. wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Podmiot dla celów i w zakresie określonych w Regulaminie
      11. wyrażam zgodę na otrzymywanie na podany w Koncie adres e-mail oraz na samo Konto informacji systemowych, wiadomości od Podmiotu oraz informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Serwisu Krewni
    4. Naruszenie dowolnej z zasad Regulaminu uprawnia Podmiot do Zablokowania Treści Użytkownika, Zablokowania Konta lub usunięcia Konta bez zawiadomienia o tym Użytkownika i bez podania przyczyny.
    5. Dostęp do niektórych Funkcjonalności Serwisu Krewni może zostać ograniczony do określonej grupy użytkowników serwisu. Każdorazowo użytkownicy próbujący otrzymać dostęp do tych usług są informowani o warunkach dostępu i zakresie uzyskiwanego dostępu.
    6. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu Krewni.
    7. Usunięcie Konta Użytkownika z Serwisu Krewni jest możliwe po uprzednim zalogowaniu się Użytkownika do Serwisu Krewni i wyrażeniu prośby o usunięcie Konta poprzez narzędzie o nazwie Usuń konto.
    8. Konta usuwane są w przeciągu 14 dni roboczych od daty ostatniego zgłoszenia prośby o usunięcie Konta. Do czasu usunięcia Konta Użytkownik ma dalej możliwość korzystania z Serwisu Krewni na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności wycofania prośby o usunięcie konta przy pomocy narzędzia Usuń konto.
    9. Konta usuwane są przez zautomatyzowany System Informatyczny Serwisu Krewni. Podmiot zapewnia, iż dokłada wszelkich starań aby konta usuwany były przez System Informatyczny w możliwie krótkim czasie, przed upływem maksymalnego okresu czasu na usunięcie Konta i nie może zagwarantować możliwości dostępu do Konta w całym tym okresie. W przypadku skrajnym Konto może zostać usunięte natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia bez możliwości jego anulowania.
    10. Ze względów ochrony prywatności Użytkowników zaleca się przed zgłoszeniem prośby o usunięcie Konta zmianę jego ustawień i ukrycie wszystkich danych i informacji o Koncie i Treściach Użytkownika przed innymi Użytkownikami.

  7. Prawa i obowiązki Podmiotu

    1. Podmiot zobowiązuje się do zapewnienia nieprzerwanego działania Serwisu Krewni i jak najwyższej jakości jego Funkcjonalności. Jednocześnie Podmiot nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu Krewni lub jego Systemu Informatycznego, w szczególności jeśli jest to spowodowane koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji, ulepszeń lub konserwacji oprogramowania lub sprzętu będących częścią Systemu Informatycznego Serwisu Krewni oraz w przypadku przyczyn niezależnych od Podmiotu takich jak siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich itp.
    2. Podmiot nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód i utraconych korzyści poniesionych przez Użytkownika lub osoby trecie w związku z korzystaniem z Serwisu Krewni lub związanych z utratą danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi do Podmiotu.
    3. Podmiot nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez Użytkownika lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie dostępu do Konta Użytkownika, za wyjątkiem przypadku gdy utrata przez Użytkownika lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie Konta Użytkownika nastąpiło z winy Podmiotu lub przyczyn, za które Podmiot ponosi odpowiedzialność na mocy obowiązujących na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przepisów prawa.
    4. Podmiot nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych przez wirusy komputerowe.
    5. Podmiot nie ponosi odpowiedzialności za treści otrzymywane i wysyłane przez Użytkowników za pośrednictwem sieci komputerowej Internet oraz za treści zamieszczane w Treściach Użytkownika. Treści umieszczane przez Użytkowników nie są poglądami i opiniami twórców Podmiotu. Podmiot zastrzega sobie jednak prawo do redagowania, skracania lub usuwania części lub całości Treści w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
    6. Podmiot nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania Użytkowników.
    7. Podmiot nie ponosi odpowiedzialności za działania innych Osób, ani za wykorzystanie przez nie danych i/lub Treści Użytkowników niezgodnie z celem działania Serwisu Krewni.
    8. Podmiot nie ponosi odpowiedzialności w przypadku skierowania do niego przez inne osoby i/lub organizacje roszczeń związanych z Treściami tworzonymi i/lub zamieszczonymi przez Użytkowników. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi wyłącznie Użytkownik, który stworzył lub zamieścił sporną Treść.
    9. Podmiot zastrzega sobie prawo udostępnienia danych Użytkownika i zgromadzonych przez niego Treści, jeżeli obowiązek udostępnienia uprawnionym osobom lub podmiotom wynika z obowiązujących przepisów prawa.
    10. Podmiot zastrzega sobie prawo do rozbudowy, modyfikacji, ulepszeń i uzupełnienia Serwisu Krewni, w tym poszczególnych jego Funkcjonalności (w formie i zakresie), szaty graficznej i wykorzystywanego oprogramowania bez uprzedzenia o tym Użytkowników.
    11. Podmiot zastrzega sobie prawo do rezygnacji z prowadzenia Serwisu Krewni lub rezygnacji z udostępniania poszczególnych Funkcjonalności Serwisu Krewni. W przypadku rezygnacji z prowadzenia Serwisu Krewni Podmiot zobowiązuje się do poinformowania o tym w terminie minimum 14 dni kalendarzowych przed zaprzestaniem prowadzenia Serwisu Krewni o takim zamiarze poprzez opublikowanie odpowiedniego oświadczenia w Serwisie Krewni i/lub wysłanie odpowiedniej informacji na adres e-mail Użytkownika. Po upływie wskazanego terminu wszystkie dane i informacje Użytkownika zostaną usunięte.

  8. Reklamacje i korespondencja

    1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu Krewni Użytkownik powinien kierować na adres poczty elektronicznej kontakt@krewni.pl.
    2. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Podmiot w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. Podmiot zastrzega sobie jednak prawo do przedłużenia tego okresu o kolejne 14 dni roboczych w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu, w szczególności gdy reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpoznanie. Podmiot zobowiązuje się poinformować Użytkownika o zaistniałej sytuacji i jej przyczynie w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.
    3. Podmiot zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Użytkownika i jego Treści w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu Krewni.
    4. Nieuzupełnione reklamacje pozostawiane będą bez rozpatrzenia.
    5. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez osoby trzecie przy wykorzystaniu Serwisu Krewni pozostawiane będą bez rozpatrzenia.
    6. Wszystkie reklamacje muszą zawierać informacje umożliwiające jednoznaczną identyfikację osoby zgłaszającej reklamację oraz prawidłowe rozpoznanie nieprawidłowości: imię, nazwisko, adres e-mail oraz szczegółowy opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
    7. Podmiot zastrzega sobie prawo do wymagania podania przez Użytkownika dodatkowych informacji umożliwiających jego identyfikację. Podmiot podkreśla, iż nigdy nie ma prawa prosić Użytkownika o jego hasło dostępu do Konta.
    8. Odpowiedzi na reklamacje Podmiot kieruje na adres Użytkownika podany w formularzu rejestracyjnym lub w Koncie Użytkownika. Podmiot podkreśla, iż korespondencja nie będzie kierowana na żaden inny adres e-mail, nawet na prośbę Użytkownika. W przypadkach szczególnych, za zgodą Podmiotu i Użytkownika, korespondencja może być kierowana na adres zameldowania Użytkownika.

  9. Dane osobowe i Polityka Prywatności

    1. Administratorem zbioru danych osobowych Użytkowników Serwisu Krewni jest Podmiot.
    2. W momencie rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Podmiot celem należytego funkcjonowania Serwisu Krewni, zgodnie z warunkami określonymi w Polityce Prywatności (Załączniku do Regulaminu)
    3. Polityka Prywatności Serwisu opublikowana jest w Serwisie w dokumencie zatytułowanym "Polityka Prywatności" i obowiązuje wszystkich Użytkowników Serwisu.

  10. Postanowienia końcowe

    1. Podmiot zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie opublikowania ich na Stronach internetowych Serwisu Krewni, o ile nie zastrzeżono inaczej oraz w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.
    2. W kwestiach nie uregulowane w niniejszym Regulaminie rozstrzyga prawo obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
    3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania.